Wyzwiska, groźby i awantury. Szpital mówi: mamy dość agresji wobec personelu

Szpital Wojewódzki w Bielsku-Białej alarmuje, że jego pracownicy coraz częściej spotykają się z wyzwiskami, groźbami i innymi formami słownej agresji. Placówka apeluje o szacunek – i jednocześnie zapowiada, że przypadki przemocy wobec personelu medycznego będą zgłaszane odpowiednim służbom.

Coraz więcej agresji wobec pracowników szpitala

Lekarze, pielęgniarki, ratownicy medyczni, położne i diagności każdego dnia pracują pod presją czasu i ponoszą odpowiedzialność za zdrowie oraz życie pacjentów. Jak informuje Szpital Wojewódzki w Bielsku-Białej, coraz częściej muszą jednak mierzyć się z agresywnym zachowaniem chorych lub ich bliskich.

Dyrekcja placówki podkreśla, że takie sytuacje zagrażają bezpieczeństwu pracowników i pacjentów, a także utrudniają udzielanie pomocy. Agresja wobec personelu medycznego nie będzie tolerowana.

Wydłużony czas oczekiwania nie usprawiedliwia wyzwisk

Szpital przyznaje, że w okresach zwiększonej liczby pacjentów mogą pojawiać się opóźnienia. Pierwszeństwo mają osoby, których zdrowie lub życie jest bezpośrednio zagrożone. O kolejności udzielania pomocy decyduje więc stan pacjenta, a nie czas jego przybycia do placówki.

Oczekiwanie na badanie lub przyjęcie może powodować stres i frustrację. Nie usprawiedliwia jednak gróźb, obrażania pracowników ani innych form przemocy.

Każda awantura angażuje personel, odciąga go od leczenia i może dodatkowo wydłużyć czas oczekiwania pozostałych pacjentów.

Szpital Wojewódzki przyjął tysiące pacjentów

Skalę pracy bielskiej placówki pokazują dane za 2025 rok. W Szpitalu Wojewódzkim hospitalizowano 56 959 pacjentów. Poradnie specjalistyczne udzieliły natomiast 145 478 porad.

Za każdą z tych liczb stoi osoba potrzebująca pomocy oraz pracownicy, którzy muszą podejmować szybkie decyzje i działać w warunkach dużej odpowiedzialności.

Jaka kara grozi za atak na lekarza lub pielęgniarkę?

Rzeczniczka szpitala, Anna Szafrańska przypomina, że osoby wykonujące zawody medyczne podczas pełnienia obowiązków korzystają z ochrony prawnej przysługującej funkcjonariuszom publicznym.

Znieważenie pracownika medycznego może skutkować grzywną, ograniczeniem wolności albo karą do roku pozbawienia wolności. Za naruszenie nietykalności cielesnej grozi do trzech lat więzienia. Czynna napaść może natomiast zakończyć się karą od roku do dziesięciu lat pozbawienia wolności.

Szpital apeluje o szacunek i cierpliwość

Dyrekcja Szpitala Wojewódzkiego w Bielsku-Białej – poprzez rzeczniczkę – apeluje do pacjentów i ich bliskich o kulturę osobistą, cierpliwość oraz poszanowanie pracy personelu medycznego.

Pacjent ma prawo poprosić o wyjaśnienia, zgłosić uwagi lub złożyć skargę. Wyzwiska, groźby i przemoc przekraczają jednak granice dopuszczalnego zachowania.

Jak podkreśla Anna Szafrańska: – Szacunek leczy. Agresja jest przestępstwem.