Firmowe upominki dla klientów – co wręczać przy różnych okazjach?

Artykuł sponsorowany

Firmowy upominek może być podziękowaniem za zakup, przypomnieniem o spotkaniu na targach lub też podkreślać znaczenie wieloletniej współpracy. Jego forma powinna wynikać z okazji, rodzaju relacji i sposobu przekazania. Co wręczyć klientowi, aby prezent był użyteczny, estetyczny i zgodny z charakterem marki?

Jak wybrać firmowy upominek dla klienta?

Dobry upominek dla klienta powinien mieć praktyczne zastosowanie, odpowiadać randze okazji i mieścić się w zasadach obowiązujących w organizacji odbiorcy. Przed wyborem produktu warto odpowiedzieć na kilka pytań:

• kto otrzyma prezent,
• z jakiej okazji będzie wręczany,
• czy upominki będą przekazywane osobiście, wysyłane czy rozdawane podczas wydarzenia,
• ilu odbiorców obejmuje akcja,
• jaki budżet przypada na jeden zestaw,
• ile czasu pozostaje na znakowanie i dostawę.

Odpowiedzi pozwolą ustalić nie tylko rodzaj produktu, ale również nakład, sposób pakowania i zakres personalizacji. Upominek wysyłany kurierem musi być odporny na transport, a produkt przeznaczony na targi powinien być lekki i łatwy do wydawania.

Co wręczyć klientom podczas targów i wydarzeń?

Na targach warto przygotować kilka rodzajów materiałów dla różnych grup odbiorców. Drobne gadżety można rozdawać uczestnikom odwiedzającym stoisko, natomiast bardziej rozbudowane zestawy przeznaczyć dla klientów, partnerów i osób uczestniczących w umówionych spotkaniach. W zestawie targowym mogą znaleźć się:

• torba na materiały zebrane podczas wydarzenia,
• smycz lub identyfikator,
• akcesorium do telefonu,
• butelka na wodę,
• notes i długopis,
• produkt związany z branżą wystawcy.

Wszystkie elementy zestawu warto oznakować logo marki lub wspólnym motywem graficznym. Dzięki temu tworzą spójną całość i przypominają odbiorcy, od której firmy je otrzymał. Znakowanie nie powinno jednak utrudniać korzystania z produktu – logo musi być czytelne, ale nie musi zajmować całej dostępnej powierzchni.

Gadżet może także wspierać dalszy kontakt po wydarzeniu. Umieszczony na nim kod QR może prowadzić do prezentacji produktu, formularza kontaktowego lub materiału przygotowanego specjalnie dla uczestników targów. W ten sposób upominek nie zastępuje rozmowy przy stoisku, lecz pomaga ją kontynuować.

Jaki upominek dodać do pierwszego zamówienia?

Niewielki prezent dołączony do pierwszej przesyłki może podkreślić staranność obsługi i uprzyjemnić rozpoczęcie współpracy. Najlepiej wybrać produkt związany z zamówieniem albo codzienną pracą klienta. Firma techniczna może dodać miarkę lub niewielkie narzędzie, marka z branży gastronomicznej – akcesorium kuchenne, a dostawca usług biurowych – organizer lub akcesorium elektroniczne.

W paczce warto umieścić także krótkie podziękowanie, instrukcję dalszego kontaktu oraz dane opiekuna klienta. Sam gadżet z nadrukiem nie powinien zastępować informacji potrzebnych do korzystania z zamówionego produktu lub usługi.

Co podarować klientom na święta?

Prezenty świąteczne często trafiają do biura lub domu, dlatego warto wybierać produkty, z których można korzystać na co dzień. Klasyczny zestaw świąteczny może zawierać kawę, herbatę i kubki reklamowe z nadrukiem. Innym pomysłem jest pakiet na spokojny zimowy wieczór z termoforem, skarpetami, świecą i kodem umożliwiającym dostęp do wybranego audiobooka.

Bez względu na typ gadżetów w upominku, zawartość powinna tworzyć przemyślaną całość. Ponadto wszystkie elementy warto umieścić w jednym opakowaniu i zabezpieczyć przed przemieszczaniem podczas transportu. Poszczególne gadżety warto oznakować firmowym motywem, kolorystyką marki lub logo. Jeśli produkt ma być używany przez cały rok, lepiej zrezygnować z daty i grafiki związanej wyłącznie z sezonem świątecznym.

Jaki prezent wybrać na jubileusz współpracy?

Rocznica, zakończenie dużego projektu lub osiągnięcie wspólnego celu uzasadniają wybór personalizowanych upominków. Na taką okazję można wybrać eleganckie pióro lub długopis w etui, skórzany notes, torbę na laptopa, organizer biurkowy, zestaw piśmienniczy albo karafkę z grawerem. Prezent warto uzupełnić indywidualną dedykacją, nazwą firmy odbiorcy lub datą rozpoczęcia współpracy. Takie znakowanie podkreśla jubileuszowy charakter upominku i pokazuje, że został przygotowany z myślą o konkretnym partnerze. Przed rozpoczęciem produkcji należy dokładnie sprawdzić pisownię wszystkich danych.

O jakich zasadach pamiętać przed wręczeniem prezentu?

Niektóre firmy określają maksymalną wartość upominków albo całkowicie zabraniają ich przyjmowania. Dotyczy to zwłaszcza instytucji publicznych i firm mających wewnętrzne zasady dotyczące prezentów. Przed wręczeniem droższego zestawu warto upewnić się, że odbiorca może go przyjąć.

Upominek powinien też mieć jasny kontekst – być podziękowaniem za współpracę, elementem wydarzenia lub pamiątką jubileuszu. Nie może sugerować oczekiwania określonej decyzji biznesowej. Dzięki temu wzmacnia relację, nie stawiając klienta w niezręcznej sytuacji.