Naprawa wózków widłowych – jak profesjonalny serwis przekłada się na ciągłość operacyjną floty

Wózki widłowe to kwintesencja nowoczesnej intralogistyki. To dzięki nim jest możliwy sprawny, bezpieczny przepływ towarów w magazynie oraz płynne realizowanie kolejnych etapów załadunku, rozładunku czy kompletacji. Jednak nawet najbardziej niezawodny sprzęt może się zepsuć. Jak zorganizować profesjonalny serwis wózków widłowych, aby zachować ciągłość operacyjną? Wyjaśniamy.

Naprawa wózków widłowych a ciągłość operacyjna – co ma znaczenie?

Zakłócenia w działaniu wózków widłowych to codzienność, zwłaszcza w realiach dużych centrów logistycznych. Intensywna eksploatacja nawet najlepszego sprzętu prędzej czy później doprowadzi do momentu, w którym będzie potrzebna jego konserwacja czy naprawa. 

Ważny jest jednak przebieg tego procesu. Dlatego należy go zaplanować z wyprzedzeniem – tak aby mieć gotowy scenariusz na wypadek problemów. Oto, jakie elementy trzeba wziąć pod uwagę.

Regularna konserwacja = mniej awarii

Serwis wózków widłowych oznacza więcej niż interwencję, gdy dojdzie do nagłego uszkodzenia sprzętu. Jego podstawą są regularne inspekcje oraz dobry plan konserwacji. Konsekwencja i odpowiedzialne podejście, a przede wszystkim współpraca z doświadczonymi serwisantami pozwolą:

• zmniejszyć koszty napraw – spada ryzyko pojawienia się bardzo poważnych uszkodzeń wózków;
• zapobiec nieprzewidzianym przestojom – prace konserwacyjne mogą być zaplanowane tak, aby nie zakłócały cyklu działania centrum logistycznego czy zakładu produkcyjnego.

Gwarancja szybkiej interwencji w przypadku awarii

Wybierając serwis wózków widłowych, warto postawić na partnera, który zapewni ekspresowe przybycie technika i wykonanie naprawy. Im szybciej specjalista pojawi się na miejscu, tym sprawniej będzie można przywrócić pełne zdolności operacyjne.

Dostępność urządzeń zastępczych

Nie wszystkie naprawy wózków widłowych mogą być wykonane na miejscu. Dlatego w sytuacji, gdy urządzenie musi zostać zabrane do serwisu, powinna być dostępna opcja skorzystania z urządzeń zastępczych. Dobry partner da taką możliwość.

[obraz_1]

Niektóre naprawy wózków widłowych muszą być wykonane w serwisie. Na ten czas powinno być dostarczone urządzenie zastępcze.

Doświadczenie techników serwisowych

Dobrze, jeżeli naprawy wózków widłowych danej marki podejmą się autoryzowani serwisanci, którzy doskonale znają specyfikę tych urządzeń. Eksperci z udokumentowanym doświadczeniem oraz wiedzą, w jaki sposób z nimi pracować, aby szybko rozwiązać problemy.

Naprawa wózków widłowych – serwis Jungheinrich

Poszukując partnera w obszarze naprawy wózków widłowych, coraz więcej firm w Polsce decyduje się na usługi Jungheinrich. Co istotne, serwisem mogą być objęte floty urządzeń wszystkich marek. Istnieje możliwość podjęcia stałej współpracy, w ramach której firma przejmuje na siebie opiekę nad wózkami w zakresie konserwacji oraz napraw. Przedsiębiorcy mogą oczekiwać m.in.:

• kompleksowości usług – z uwzględnieniem regularnych przeglądów i prac konserwacyjnych, wymiany oleju hydraulicznego, serwisu akumulatorów, prostowników czy opon;
• regularnej obsługi – opartej o ustalony harmonogram dostosowany do specyfiki sprzętu;
• szybkiej reakcji na awarię – z uwagi na rozbudowaną bazę techników w całej Polsce (blisko 300 doświadczonych fachowców) interwencja jest możliwa nawet do 4 godzin od zgłoszenia usterki, a specjaliści pojawiają się na miejscu z rozbudowanym mobilnym magazynem części zamiennych, co pozwala usunąć większość problemów na miejscu;
• dostawę urządzeń zastępczych, gdy wymagana jest dłuższa naprawa.

Jungheinrich zapewnia też elastyczność warunków współpracy. Dostępnych jest kilka różnych pakietów serwisowych, które można skonfigurować indywidualnie – np. dostosowując je do specyfiki floty pojazdów.

Podjęcie stałej współpracy ze sprawdzonym partnerem serwisowym oznacza też przewidywalność wydatków na obsługę techniczną floty. Najczęściej wiąże się to z regulowaniem opłaty abonamentowej.

Warto zatem zapoznać się bliżej z możliwościami współpracy z serwisem wózków widłowych Jungheinrich i zagwarantować sobie płynność pracy – bez nieprzewidzianych i kosztownych przestojów.