Koniec kolejek po dowód rejestracyjny? Nowe urządzenie działa już w Pszczynie przez całą dobę

Mieszkańcy powiatu pszczyńskiego mogą od teraz odbierać dowody rejestracyjne o dowolnej porze dnia i nocy. Przed siedzibą Starostwa Powiatowego w Pszczynie uruchomiono urzędomat – samoobsługowe urządzenie umożliwiające odbiór dokumentów przez 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu.

Podobne rozwiązania funkcjonują już przy starostwach powiatowych w Bielsku-Białej i Cieszynie. Teraz do grona urzędów korzystających z tej technologii dołączyła również Pszczyna.

– Chcemy, aby mieszkańcy mogli załatwiać sprawy urzędowe szybciej, wygodniej i nowocześniej. Urzędomat usprawni pracę Wydziału Komunikacji. To kolejny krok w stronę nowoczesnych usług dla naszych mieszkańców – mówi starosta Grzegorz Wanot.

Jak odebrać dowód rejestracyjny z urzędomatu?

Chęć skorzystania z urzędomatu należy zgłosić podczas wizyty w Starostwie Powiatowym i składania wniosku o rejestrację pojazdu lub wymianę dokumentu. Gdy dowód rejestracyjny będzie gotowy do odbioru, mieszkaniec otrzyma wiadomość SMS z informacją oraz indywidualnym kodem PIN, który pozwoli otworzyć odpowiednią skrytkę.

Na odbiór dokumentu przewidziano 48 godzin. Jeśli w tym czasie dokument nie zostanie odebrany, wróci do urzędu. Wówczas jego odbiór będzie możliwy w tradycyjny sposób, po wcześniejszym zarezerwowaniu terminu wizyty w Wydziale Komunikacji.

Coraz więcej spraw w Wydziale Komunikacji

Nowe rozwiązanie ma odciążyć Wydział Komunikacji i Transportu, który od kilku lat obsługuje rosnącą liczbę mieszkańców. Szczególny wzrost liczby spraw odnotowano od 2024 roku, gdy zaczęły obowiązywać przepisy przewidujące kary finansowe za nieterminową rejestrację pojazdu lub brak zgłoszenia jego sprzedaży.

Starostwo już wcześniej wdrożyło elektroniczny system rezerwacji wizyt, dzięki któremu mieszkańcy mogą umawiać się na konkretną godzinę i unikać długiego oczekiwania w kolejkach. W ubiegłym roku uruchomiono także Punkt Kurierski w Woli, gdzie można załatwiać część spraw związanych m.in. z komunikacją. Tylko w kwietniu 2026 roku skorzystało z niego ponad 500 osób.

To nie koniec zmian

Władze powiatu nie wykluczają dalszego rozwoju systemu. W przyszłości urzędomat może służyć również do odbioru innych dokumentów urzędowych. Rozważana jest także możliwość wydawania za jego pośrednictwem trzeciej tablicy rejestracyjnej przeznaczonej do montażu na bagażnikach rowerowych.